В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней осуществляется в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Потребитель в праве отказаться от купленного товара. В этом случае продавец обязан возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по чеку (за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара), не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Если в приобретенном товаре не выявилось каких-либо дефектов в течение первых 7 дней, все дальнейшее обслуживание осуществляется только в сертифицированных сервисных центрах производителя. Условия гарантии подробно указываются в гарантийном талоне, который выдается при покупке.  

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» мы в вправе самостоятельно провести проверку качества и экспертизу товара в сервисном центре. Во время экспертизы будут выявлены причины поломки и в зависимости от этого принято решение о её ремонте, замене или возврате. 

Компания Dador допускает незначительное расхождение в описании товаров на нашем сайте и на сайте производителя. Во избежание спорных ситуаций, требуйте дополнительной информации во время подтверждения заказа.